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L’analyse système

IV – Conduite de l’action
(6) L’analyse système
Par Jacques Baillon, enseignant IAE Lille,
Partenaire et formateur Thema Consultants
Bien souvent, nous constatons que nos actes ont des effets inattendus, parfois contraire à nos espérances. Quelques exemples : le développement économique qui entraîne le ré-chauffement de la planète et les dérèglements du climat ; la ville de Valenciennes, qui ayant mis en place un suivi important des SDF, voit leur nombre augmenter fortement ; le développement de l’assurance qui amène un accroissement des sinistres ; la VAD qui voit ses techniques promotionnelles perdre leur puissance au fur et à mesure qu’on en accroît la force ; etc. Examinons de manière plus précise un exemple parmi d’autres, cité par Senge dans la « 5ème discipline » (voir la bibliographie) : la course aux armements du temps de la guerre froide, que l’on pourrait sans difficulté transposer à beaucoup de si-tuations de conflits actuelles.

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