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Les mondes communs

II - Sociologie / stratégie :

(2) Les mondes communs

Dans cette entreprise industrielle, depuis de nombreuses années, le chiffre d’affaires n’était pas au rendez-vous alors que les produits fabriqués étaient d’une qualité indéniable. La direction était contrainte de réduire régulièrement les coûts : certes les gains de productivité sont indispensables et les coûts de structure doivent systématiquement être remis en cause, mais il semblait que la difficulté à vendre n’était pas due aux prix. Nous avons été consultés pour aider l’entreprise à revoir sa stratégie commerciale.
Comme nous en avions fait l’hypothèse, il y avait de fortes tensions entre la direction industrielle et la direction commerciale, et même une incompréhension totale et des accusations mutuelles de « sabotage » ! Il nous est revenu à la mémoire une grille de lecture sociologique qui nous avait semblé très technique, mais qui pouvait nous mettre sur la voie d’une solution. Nous sommes allés rechercher un ouvrage de deux sociologues, L. Boltanski et L. Thévenot « De la justification, les économies de la grandeur »

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Publié dans Sociostratégie | Lien permanent